הודעת הפרטיות של פיליפס

• שמירה על הבטיחות והאבטחה של עובדי פיליפס, מבקרים, אורחים ורכוש ונכסי פיליפס;
  
• שמירה על האינטרסים הלגיטימיים של פיליפס, כגון חקירה בשל אי ציות למדיניות ולנהלים של פיליפס, חשד לפעילויות פליליות (למשל, חשד לגניבה של רכוש חברה או רכוש אישי), תאונות או תקריות אחרות באתרים שלנו;
• ייזום תהליכים והליכים משמעתיים ומשפטיים, לרבות שימור ראיות וחשיפת הקלטות לצורך תביעות והליכים משפטיים.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• כאשר אנו מספקים לך תג מותאם אישית, שיאפשר לך לגשת למשרדים שלנו, אנו בדרך כלל מבקשים את שמך ופרטי הביקור שלך;
• בעת שימוש במערכות טלוויזיה במעגל סגור, אנו מעבדים הקלטות וידאו שלך (למשל התמונה שלך כפי שנקלטה במערכת הטלוויזיה במעגל סגור).

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו להגן על זכויות יסוד כגון הזכות לחירות וביטחון, הזכות לקניין וזכות ההגנה המשפטית.

מי הוא השולט בנתונים שלך (Controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא חברה קשורה של פיליפס במדינה שבה ביקרת באתר פיליפס, המזוהה בתנאי השימוש שלנו (ראה בכותרת התחתונה) כמפעילת אתר זה.

• חקירת הפרות פוטנציאליות של העקרונות העסקיים הכלליים שלנו (GBP) או הפרות אחרות המעלות חשש לפגיעה במהימנות של פיליפס;
  
• נקיטת כל פעולה שעשויה להיות נחוצה כדי לעשות עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אם אתה מדווח על דאגה באמצעות Philips Speak Up, אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• אם תחשוף את זהותך: שמך, מספר טלפון, כתובת הדוא"ל שלך, הזמן הטוב ביותר ליצור איתך קשר והקשר שלך עם פיליפס (עובד לשעבר, ספק, לקוח או אחר), אם תבחר לספק מידע זה.
• השם ונתונים אישיים אחרים של כל אדם שאתה מזכיר בדוח שלך, אם אתה מסוגל ומוכן לספק מידע זה.
• פרטים על האירוע שעליו אתה מדווח (זמן, מקום, מיקום, נסיבות, תיאור של מה שקרה, ההשפעות האפשריות על פיליפס והאם ההנהלה מודעת לנושא זה).

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו, בפרט הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון כמו הזכות לחירות ולביטחון, הזכות לקניין, הזכות להגנה משפטית, החופש לנהל עסק.

עם מי אנו חולקים את הנתונים האישיים שלך
הנתונים האישיים שלך רשומים במאגר התלונות של Philips GBP, משם הם יישלחו לאנשים המתאימים בתוך פיליפס אשר מחוייבים לקבל את מידע. משמעות הדבר היא שהמידע עשוי להיות משותף עם החוקר/ים שהוקצו לטיפול בתלונה, קצין הציות לתחום ה-GBP, ובמצבים מסוימים חברי ועדת הביקורת הפנימית של קבוצת פיליפס כמו גם המחלקה המשפטית של פיליפס, או מחוץ לפיליפס (בוחנים פורנזיים, יועצים משפטיים) הדורשים מידע זה כדי להבטיח ציות למדיניות הדיווח של GBP ולחובות משפטיות או רגולטוריות, או לצורך הליכים משפטיים עתידיים.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אם תגיש לנו בקשת פרטיות, אנו דורשים ממך מידע מסוים מכיוון שאנו זקוקים לו כדי להשיב לך ולתת מענה הולם לפנייתך. בפרט, אנו זקוקים למידע הבא:

• כתובת הדוא"ל שלך;
• מערכת היחסים שלך עם פיליפס (צרכן, מועמד לעבודה או אחר).

בנוסף, אם תרצה, תוכל גם לחשוף בפנינו את שמך המלא, מדינתך, השפה המועדפת עליך וכל מידע אחר שתחליט לכלול בפנייתך.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה, הוא הצורך שלנו לציית לחוקים ולתקנות הפרטיות והגנת המידע שאנו כפופים להם.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• שם מלא ותואר
• תאריך לידה
• כתובת דואר
• כתובת דוא"ל
• מזהה בעל מניות
• מידע פיננסי (מספר מניות, דיבידנד וכו')
• בנק או מתווך
• מספר חשבון בנק, מספר חשבון ניירות ערך
• שם הנציג המורשה שלך (אם יש)
• הוראות הצבעה של מיופה כוח או תוכן הצבעות

• התוכן של שאלות, דעות או הצעות שאתה עשוי להביע לפני או במהלך אסיפות בעלי מניות

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא הצורך שלנו לציית לחוקים החלים עליהם אנו כפופים, כמו גם האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית, למשל כאשר אנו מקליטים בוידאו ובקול את אסיפות בעלי המניות.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
כדי להירשם להודעות לעיתונות האחרונות שלנו או להודעות על קשרי משקיעים, אנו מבקשים את שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת החברה בה אתה עובד (עבור הודעות על קשרי משקיעים בלבד ובמקרה שאתה מייצג משקיע מוסדי או בנק).

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך לצורך שליחת ההודעות לעיתונות או הודעות על קשרי משקיעים היא הסכמתך. בכל מקרה, אתה יכול לבטל את הרישום בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הודעות הדוא"ל או באמצעות כפתורי "בטל הרשמה" המתאימים בדפי האינטרנט של פיליפס בנושא קשרי משקיעים והודעות לעיתונות.

• הגשת מועמדות לעבודה באתר הקריירה שלנו;
  
• הרשמה לניוזלטר הקריירה שלנו כדי לקבל את המשרות והחדשות העדכניות ביותר ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך;
• אינטראקציה איתנו (לדוגמה, עם המגייסים שלנו) לצורך הזדמנויות עבודה.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

• לספק לך את הפונקציונליות של אתר הקריירה שלנו, כגון ארגון גישה לחשבון הרשום שלך ומתן אפשרות להגיש בקשות דרך אתר הקריירה;
• הערכת היכולות, הכישורים והתאמתך לעבוד עבור פיליפס ביחס לתפקיד אליו הגשת מועמדות ו/או הזדמנויות קריירה אחרות;
• לשאול אותך האם תרצה שהפרטים שלך יישמרו במאגר הטלנטים שלנו. אם תסכים, ניצור איתך קשר באופן יזום במקרה של משרות פנויות נוספות המתאימות לך.
• בהתאם למדינה בה הנך עובד ובהתבסס על המותר לפי החוקים החלים, אימות המידע שלך, לרבות באמצעות שיחות ממליצים, ובמקרים רלוונטיים בדיקות רקע.
• שיחות והתכתבות איתך בנוגע לתהליך הגיוס;
• שליחה לאימייל שלך חדשות ועדכונים על משרות ופעילויות גיוס של פיליפס (אם נרשמת לשירות);
• הכנת הצעה, אם המועמדות שלך התקבלה;
• בהתאם לחוקים ולתקנות החלים, אנו כפופים ומשתפים פעולה עם רגולטורים וגופי אכיפת חוק.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
בהתאם לפעילות הגיוס הספציפית, אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• מידע ליצירת קשר (כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ארץ מגורים, כתובת מגורים, פרטים נוספים ליצירת קשר);
• נתונים על היכולות והכישורים שלך, הכלולים בקורות חיים, במכתב נלווה או בתיעוד אחר שסופק לנו על-ידך (כגון היסטוריית השכלה, ניסיון בעבודה וכדומה);
• נתונים הנדרשים לביצוע בדיקות רקע או תעסוקה, כאשר החוקים החלים מתירים זאת (כגון מסמכים להוכחת זהותך או כישוריך);
• מידע על סוג התעסוקה שאתה מחפש או עשוי לחפש, שכר נוכחי ו/או רצוי ותנאים אחרים הנוגעים לחבילות שכר והטבות, נכונות לרילוקיישן או העדפות עבודה אחרות;
• נתונים הנדרשים להצעת העסקה מותנית (כגון פרטי בנק לעיבוד תשלומי שכר, פרטי יצירת קשר במקרה חירום כדי לדעת למי לפנות במקרה חירום בעבודה);
• פרטים על איך שמעת על התפקיד אליו אתה מגיש מועמדות;
• נתונים שמקורם בהערכות או שאלונים שהושלמו על ידך (כגון תשובתך להערכות בכתב); 
• במקרים מסוימים, תוכל להצטרף לראיונות וידאו אופציונליים. במקרה זה אנו עשויים לעבד את התמונה שלך או נתונים אחרים שנלכדו על ידי המצלמה שלך.
• מידע המתייחס לכל המועמדויות הקודמות ככל שהגשת לפיליפס.
• מידע שאתה הופך לזמין לציבור שלדעתנו רלוונטי למועמדות שלך או למועמדות עתידית אפשרית (כגון המידע הכלול בפרופיל הלינקדאין שלך).
• אם אתה מופנה, אנו מעבדים מידע שהאדם המפנה אותך מספק עליך.
• אם הדבר נדרש או מותר על פי החוקים המקומיים, אנו עשויים גם לעבד מידע בעל אופי רגיש, כמו למשל מידע על מוגבלויות, במידה שהמידע רלוונטי לביצוע עבודתך.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לבצע חוזה אליו אתה כפוף, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לפי בקשתך.
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון הזכות להגנה משפטית, הזכות לקניין והחופש לנהל עסק.
• הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות משפטיות שאנו כפופים להן.
• הסכמתך לשלוח לך בדוא"ל חדשות ועדכונים על משרות ופעילויות גיוס של פיליפס ועל שמירת הפרטים שלך במאגר הטלנטים שלנו ויצירת קשר איתך להזדמנויות קריירה.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (controller)
השולט בנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה היא החברה הקשורה של פיליפס במדינה שמתכוונת לגייס אותך (המזוהה בתנאי השימוש שלנו - ראה הכותרת התחתונה - כמפעילת אתר זה) וכן חברת Philips International B.V.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

• כדי לענות על שאלותיך ולספק לך את התמיכה הנדרשת, כולל לעדכן אותך בהתקדמות הפניה שלך והזמנת העבודה שלך (לרבות תזמון, אספקה של פעילויות שירות מרחוק/בשדה, כולל הזמנת חלקים, במקרה שאתה לקוח עסקי);
• כדי לאמת את זהותך (למשל אם כבר יש לך חשבון MyPhilips) ולתמוך בך בהתאם;
• לטפל בכל נושא אחר שעלול להתעורר בעקבות פנייתך, כגון ביסוס, מימוש או הגנה מפני טענות משפטיות;
• לבדוק ולשפר את רמת השירות שאנו מספקים; לדוגמה, אם תיצור איתנו קשר בטלפון או בצ'אט אנו עשויים להקליט את השיחה על מנת להכשיר את הצוות שלנו במסגרת הדרכות פנימיות, כך שנוכל תמיד לשפר את תמיכת שירות הלקוחות שלנו.
• לשפר, לתקן ולהתאים אישית את המוצרים והשירותים שלנו;
• [במקרה שאתה מבקש את עזרתנו לגבי מוצר פיליפס המיוצר על ידי אחד משותפי רישיון המותג שלנו] כדי להפנות את בקשתך לשותף רישיון המותג הרלוונטי, כדי שיוכל לספק לך את התמיכה המבוקשת.
• לעמוד בתקנים ובתקנות של ציות, רגולציה ואיכות.
• לשאול אותך אם ברצונך לקבל מיילים שיווקיים מפיליפס ולהתעדכן לגבי מוצרים ושירותים חדשים וקיימים של פיליפס ולגבי האירועים שלנו (אם אתה רוצה לדעת עוד, עיין בסעיף "הצטרפות ליוזמות השיווק שלנו").

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אם יש לך שאלה או אם אתה מבקש את התמיכה שלנו, אנו צריכים שתמסור לנו מידע מסוים, כגון שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר טלפון או מידע אחר הדרוש לטיפול בשאלתך או פנייתך. אם יש לך חשבון MyPhilips, אנו עשויים להשתמש במידע המקושר לחשבון שלך כדי לספק לך את התמיכה המבוקשת.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לבצע חוזה אליו אתה כפוף, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לפי בקשתך.
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון הזכות להגנה משפטית, הזכות לקניין והחופש לנהל עסק.
• הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות משפטיות שאנו כפופים להן.

• לממש דרישות תיקון/החלפה ושירות הקשור לאחריות המוצר;
  
• כדי לאפשר לך לעקוב ולספק לך סטטוס של התיקון או ההחלפה שלך;
• לספק לך את המוצר;
• כדי ליצור איתך קשר במקרה של בעיות במשלוח או כדי לקבל מידע הכרחי נוסף כדי למלא את בקשת השירות שלך.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• פרטי קשר (כגון שמך הפרטי, שם משפחה, כתובת, מספר טלפון);
• מידע על המוצר (למשל מספר דגם, תאריך רכישה),
• מידע הדרוש לבדיקת בקשת השירות או התיקון שלך,
• מידע הכרחי כדי לוודא שהמוצר שלך נמצא בתקופת האחריות (למשל הוכחת רכישה).

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא הצורך שלנו להתקשר ולבצע איתך חוזה, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לבקשתך.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

• כדי ליצור ולתחזק את חשבון MyPhilips שלך;
• כדי לאפשר לך לרשום את מוצרי פיליפס שלך;
• לספק לך אחריות מורחבת על מוצרים נבחרים.

אתה יכול להשתמש בחשבון MyPhilips שלך גם עבור שירותים אחרים, כגון:

• ניהול העדפות בנוגע לפניות שיווקיות: כאשר אתה יוצר את חשבון פיליפס שלך, תוכל לציין אם ברצונך לקבל תקשורת שיווקית מפיליפס. כך נוכל ליצור איתך קשר אם יש לנו משהו שלדעתנו ימצא חן בעיניך.
• כניסה לאפליקציות של פיליפס בנייד.
• רכישת מוצרים ושירותים של פיליפס בחנות פיליפס המקוונת המיועדת לצרכנים, בחינת היסטוריית ההזמנות שלך וניהול המנויים שלך (Subscriptions);
• הצטרפות לבחינת המוצרים שלנו ועדכוננו על דעתך לגבי המוצרים.
• השתתפות במבצעים שלנו, כגון החזר כספי או מבצעי קופונים.

אם אתה רוצה לדעת יותר על האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהקשר לשירותים אלו, פשוט בחר אותם בהודעת פרטיות זו ותקבל תשובה.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אם אתה יוצר את חשבון MyPhilips שלך, אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• פרטי התקשרות (כגון שם פרטי, שם משפחה וכתובת דואר אלקטרוני). אם תחליט ליצור חשבון MyPhilips עם חשבון המדיה החברתית שלך, טופס ההרשמה יאוכלס מראש בפרטי הקשר שסופקו על ידי ספק המדיה החברתית שלך.
• מידע על המיקום שלך (כגון המדינה שלך, העדפת שפה);
• מידע על המוצרים/השירותים הרשומים שלך (כגון שם המוצר שנרכש ותאריך והוכחת הרכישה).

בנוסף, אם תרצו, תוכלו גם לבחור לספק לנו:

• כינוי שישמש להתאמה אישית של התקשורת השיווקית או העסקית שלנו אליך; ו-
• תאריך הלידה שלך, שישמש להתאמה אישית של התקשורת השיווקית שלנו אליך (לדוגמה, מתי יום ההולדת שלך).

אם ברצונך ליצור חשבון MyPhilips לשימוש מקצועי (כלומר, אם אתה לקוח עסקי, ספק ו/או שותף עסקי של פיליפס), אנו עשויים גם לעבד את הנתונים הבאים:

• שם החברה
• כתובת החברה
• מספר טלפון של החברה
• סוג ארגון
• תואר עסקי
• מספר חשבון לקוח.

אתה יכול למחוק את חשבון MyPhilips שלך בכל עת. לשם כך, עליך להתחבר ולמצוא את כפתור המחיקה בהגדרות שלך. לאחר מכן נסיר את חשבון MyPhilips שלך ואת כל הנתונים המשויכים אליו (זה כולל גם נתונים המעובדים בהקשר לשירותי פיליפס האחרים המפורטים לעיל ומשויכים לחשבון MyPhilips שלך), אלא אם אנו נדרשים על פי חוק לשמור נתונים מסוימים.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא הצורך שלנו להתקשר איתך או לקיים חוזה, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לבקשתך.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

• לטפל בהזמנות שלך ולעבד את התשלום. בהקשר זה, אנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים שלך כדי לזהות ולמנוע הונאה וניצול לרעה, על מנת להגן על האבטחה של הלקוחות שלנו, פיליפס ואחרים. אנו עשויים גם להשתמש בשיטות ניקוד כדי להעריך ולנהל סיכוני אשראי;
• לספק את המוצרים והשירותים שנרכשו לכתובת המשלוח שתספק לנו. לשם כך, אנו עובדים יחד עם השותפים שלנו להפצת המוצרים שעוזרים לנו להכין ולעבד נכון את החבילה שלך, ועם השותפים הלוגיסטיים שלנו המספקים את החבילה שלך לכתובת שנבחרה.
• לעדכן אותך באמצעות דואר אלקטרוני על מצב ההזמנה שלך;
• ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני לתמיכה בעסקאות ולתמיכה טכנית;
• כדי לאפשר לך לעיין בהיסטוריית ההזמנות שלך, לשמור את הפריטים המועדפים עליך או ליצור רשימת משאלות, ולנהל את המנויים שלך, אם יש כאלה;
• כדי לעמוד בחוקים ובתקנות שאנו כפופים להם (לדוגמה, לצרכי מס אנו מחויבים לשמור את הפרטים של כל רכישה).

זכור שמוצרים ושירותים מסוימים של פיליפס הזמינים בחנות המקוונת של פיליפס המיועדת לצרכנים, נמכרים לך על ידי אחד מהשותפים שלנו, כפי שמצוין בתנאי המכר שלנו שיוצגו לך לפני סיום ההזמנה. המשמעות היא שאם תבצע הזמנה עם אחד מהשותפים שלנו, אנו נשתף את הנתונים האישיים שלך (כגון שמך וכתובתך) עם אותו שותף כדי שיוכל לבצע את ההסכם שהתקשרת בו, למלא את הזמנתך ולשלוח לך את החשבונית. השותף עשוי גם להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לעדכן אותך במצב ההזמנה שלך וכדי לספק לך את שירות הלקוחות הנדרש. אם אתה רוצה לדעת יותר על האופן שבו השותף שלנו יעבד את הנתונים האישיים שלך, אנו מזמינים אותך לקרוא את הודעת הפרטיות שלו, אותה נעמיד לרשותך בחנות המקוונת שלנו.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• נתוני החשבון שלך (במקרה שאתה רוכש מוצר עם חשבון פיליפס שלך);
• שם ואימייל (במקרה שאתה רוכש מוצר כאורח);
• כתובת למשלוח המוצרים והחשבונית;
• מידע על חשבונית/קבלה, הכולל את המוצר והשירות שנרכשו;
• פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס האשראי שלך). שים לב שאנו לעולם לא מאחסנים את פרטי התשלום שלך. כאשר אתה מבצע תשלום, פרטי התשלום שלך יישלחו ישירות לספק התשלומים המהימן שלנו, אשר יתחבר לבנק שלך כדי לאמת את העסקה.
• התפקיד והתואר שלך בחברה שלך, שם וסוג החברה שלך, העדפות הקנייה שלך, כתובת החברה שלך למשלוח ולחיוב, אם אתה רוכש את המוצרים או השירותים שלנו בתפקידך כאיש מקצוע בתחום הבריאות.

במקרים מסוימים, תוכל לבחור לספק לנו גם את מספר הטלפון שלך (אופציונלי) אם אתה רוצה שספק המשלוחים המהימן שלנו ייצור איתך קשר בטלפון במקרה של בעיות משלוח או אם תרצה שצוות התמיכה שלנו ייצור איתך קשר בטלפון במקרה של בעיות בהזמנה שלך.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לקיים את תנאי המכר שלנו איתך, בפרט המחויבות החוזית שלנו לנהל את ההזמנה שלך;
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון הזכות להגנה משפטית, הזכות לקניין והחופש לנהל עסק. זה חל כאשר אנו עורכים בדיקות הונאה;
• הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות משפטיות שאנו כפופים להן. זה חל, למשל, כאשר אנו מעבדים את פרטי הרכישה שלך לצורכי מס.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (Controller)
השולט בנתונים האישיים שלך למטרות המוזכרות בסעיף זה היא חברה קשורה של פיליפס המוזכרת בתנאי המכר הכלליים שלנו, העומדים לרשותך באתר האינטרנט שלנו.
במקרה שתבצע הזמנה בחנות פיליפס המיועדת לצרכנים עם אחד מהשותפים שלנו, השולט בנתונים האישיים שלך הוא: (i) Philips International BV לאיסוף ההזמנה שלך ועיבוד התשלום; וכן (ii) השותף הרלוונטי שזוהה בתנאי המכירה שלו או בהודעת הפרטיות שלו, לצורך מילוי הזמנתך, שליחת החשבונית ואספקת תמיכת הלקוחות המבוקשת.

• להגיב להערות ולשאלות שלך או לספק לך את התמיכה הנדרשת. במקרה שהשאלה או ההערה שלך מתייחסות למוצר של פיליפס המיוצר על ידי אחד משותפי רישיון המותג שלנו, אנו עשויים לספק את הנתונים האישיים שלך לשותף רישיון המותג הרלוונטי, כדי שיוכל להשיב לשאלתך או לתת לך את התמיכה המבוקשת.
  
• להשיג הבנה כללית על מה אנשים אומרים עלינו ועל המותגים שלנו ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו בהתאם.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
למטרות המתוארות לעיל, אנו עשויים לעבד כל מידע אודותיך הכלול בהערות או בתוכן אחר בנוגע לפיליפס, שאתה הופך זמין לציבור באמצעות המדיה החברתית ובאמצעות מקורות חיצוניים וציבוריים אחרים. זה עשוי לכלול מידע כגון שמך (או כינוי), תמונת פרופיל, מדינה.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים, כמו גם להגן על זכותנו הבסיסית לנהל עסק.

• כדי לוודא שהביקורת שלך עולה בקנה אחד עם התנאים שלנו ושאינה מכילה טענות מטעות או לא מדויקות לגבי ביצועי המוצר (למשל קידום מחוץ להתוויה או לא בהתאם להוראות השימוש שלנו);
  
• לפרסם את הדירוג והביקורות שלך באינטרנט ולתת הזדמנות לכל אחד ללמוד מהניסיון שלך עם המוצרים שלנו;
• להשיג הבנה כללית של מה שאנשים אומרים עלינו ועל המותגים שלנו ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו בהתאם;
• ליצור איתך קשר ולהציע את עזרתנו במקרה שהסקירה שלך מעידה שאינך מרוצה מהמוצר או השירות שלנו. במקרה שהסקירה שלך מתייחסת למוצר של פיליפס המיוצר על ידי אחד משותפי רישיון המותג שלנו, אנו עשויים לספק את הנתונים האישיים שלך לשותף רישיון המותג הרלוונטי, כדי שיוכל ליצור איתך קשר ולהציע סיוע.
• ליצור איתך קשר במקרה של בעיות בריאות ובטיחות או אחריות.
   

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים: דואר אלקטרוני, מיקום, גיל, מין, מספר האנשים המתגוררים במשק הבית שלך, תקופת השימוש במוצר פיליפס שלנו.
 

זכור שכאשר אתה מספק את הדירוג שלך וכותב ביקורת, לא נהפוך את הדוא"ל שלך לגלוי למבקרים אחרים. אנו נגלה את המידע האחר שאתה מספק לנו, מכיוון שזה עוזר לנו ליצור פורום פתוח שבו הלקוחות שלנו יכולים למצוא ולשתף מידע אמיתי ומשמעותי סביב המוצרים שלנו.
 

בנוסף, כדי לכבד את פרטיותך, אנו ממליצים לך לספק כינוי ולא את שמך האמיתי בעת השארת הביקורת שלך.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לקיים את תנאי השימוש שלנו;
  
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון הזכות להגנה משפטית, הזכות לקניין והחופש לנהל עסק. זה חל כאשר אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו וכאשר אנו יוצרים איתך קשר (או מספקים את הנתונים האישיים שלך לשותף רישיון המותג שלנו כדי שיוכל ליצור איתך קשר) על מנת לספק סיוע.
• הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות משפטיות שאנו כפופים להן. זה חל, למשל, כאשר אנו פונים אליך בנושאי בריאות ובטיחות.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

• כדי להעריך אם תוכל להיבחר כמשתתף בבדיקה, על סמך התשובות שלך לשאלות שלנו במהלך הליך הבחירה ועל סמך התנאים שלנו.
• (אם תבחרו להיות בודקים) לנהל כראוי את השתתפותכם בתהליך הבדיקה, בהתאם לתנאים שלנו. זה כולל פעולות כגון ליידע אותך בדואר אלקטרוני אם נבחרת להשתתף בבדיקה, שליחת המוצר שלנו לכתובת שצוינה בתהליך ההרשמה, קבלת וניתוח המשוב שאתה חולק איתנו על המוצר, וידוא כי פרסמת באינטרנט סקירה על המוצר שלנו, ובקשה להחזיר את המוצר שקיבלת (לדוגמה, במקרה שלא תכתוב את הביקורת בתוך מסגרת הזמן המוגדרת).
• לשפר את המוצר שלנו ולפתח מוצרים ושירותים חדשים.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
כאשר אתה נרשם להיות בודק מוצר של פיליפס, אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• פרטי חשבון, כגון השם הפרטי, שם המשפחה והמייל שלך;
• מידע אודותיך, שאתה מספק לנו באמצעות מענה לשאלותינו במהלך הליך הבחירה.
• המשוב על המוצר שאתה משתף איתנו;
• מידע בנוגע למסירת המוצר, כגון כתובת הבית ומספר הטלפון שלך;
• סקירה כללית של הבדיקות שבהן השתתפת.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לקיים את תנאי השימוש שלנו עבור תוכנית בדיקת מוצרי פיליפס;
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו להגן על זכויות יסוד כמו הזכות לקניין והחופש לנהל עסק. זה חל כאשר אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (Controller)
השולט בנתונים האישיים שלך למטרות המזוהות בסעיף זה היא החברה הקשורה של פיליפס המזוהה בתנאי השימוש שלנו עבור תוכנית בדיקת מוצרי פיליפס, הזמינים לך באתר האינטרנט שלנו.

• לשלוח לך את סקר שביעות הרצון של הלקוחות שלנו;
  
• [אם רכשת מוצר באינטרנט או קיבלת שירותים מפיליפס] כדי להבין ולמדוד עד כמה אתה מרוצה מחווית השירות שקיבלת לאחרונה מפיליפס;
• [אם אתה רוכש מוצר מקוון או מקבל שירותים משותף ברישיון המותג של פיליפס] כדי להבין ולמדוד עד כמה אתה מרוצה מחווית השירות שקיבלת לאחרונה משותף לרישיון המותג של פיליפס;
• כדי לשפר את רמת שביעות הרצון שלך מפיליפס, בהתבסס על המשוב שלך;
• [אם אתה לקוח עסקי] כדי להבין ולמדוד עד כמה אתה מרוצה מהקשר שלך עם פיליפס;
• לצורך יצירת קשר בטלפון או בדוא"ל כדי להבין כיצד אנו יכולים לשפר את מערכת היחסים שלנו איתך.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• פרטי התקשרות, כגון שמך ואימייל;
• [אם אתה לקוח עסקי] מידע מקצועי, כגון תפקידך, שם החברה שלך, מספר טלפון;
• המשוב שלך.
  
  

בסיס חוקי לעיבוד
אלא אם נדרש אחרת בהתאם לחוק החל, הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו, בפרט הצורך שלנו להגן על זכויות יסוד כגון הזכות לקניין והחופש לנהל עסק. 

מי הוא השולט בנתונים שלך (Controller)
אם אתה רוכש מוצר מקוון או מקבל שירותים משותף לרישיון המותג של פיליפס, השולט בנתונים האישיים שלך הוא: (i) שותף רישיון המותג הרלוונטי של פיליפס המזוהה בהודעת הפרטיות שלו (המוצגת לך כאשר הנתונים האישיים שלך נאספים לראשונה), לאיסוף הנתונים האישיים שלך, מדידת שביעות הרצון שלך מחווית השירות שקיבלת לאחרונה ולשיפור רמת שביעות הרצון שלך; וכן (ii) Philips International BV על שליחת הסקר אליך.

אם אתה רוכש מוצר מקוון או מקבל שירותים מפיליפס או אם אתה לקוח עסקי של פיליפס, השולט בנתונים האישיים שלך למטרות הקבועות בסעיף זה היא Philips International BV וכן החברה הקשורה של פיליפס עמה יש לך קשר מסחרי.

• לארגן ולהנחות את האירוע ולהעניק לכם שירות מקובל. זה עשוי לכלול פעילויות כגון פנייה אליך לגבי הלוגיסטיקה של האירוע, טיפול בכל דרישות תזונתיות או מתן גישה שאתה עשוי להזדקק לה (אם נעשה זאת, איננו חולקים מידע זה בשום דרך מזהה עם המקום, ואנו מוחקים אותו לאחר אירוע), לספק לך גישה לתוכן האירוע (למשל קישור להקלטה לאחר שהאירוע הסתיים);
• ליצור איתך קשר לאחר האירוע להזדמנויות מסחריות לגבי מוצרים או שירותים של פיליפס.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• מידע ליצירת קשר, כגון שם ואימייל, מדינה;
• מידע מקצועי, כגון שם החברה שלך, הגדרת תפקיד, התמחות והפונקציה שאתה ממלא.
• המוצרים ו/או השירותים שמעניינים אותך.
  
  

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו להגן על זכויות יסוד כגון הזכות לקניין והחופש לנהל עסק.

אלא אם כן נדרש אחרת על פי החוק החל, כאשר אנו אוספים מידע על דרישות תזונתיות או דרישות גישה אחרות, אנו עושים זאת בהסכמתך, מכיוון שסוג מידע זה מסווג כקטגוריה מיוחדת של נתונים אישיים.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא החברה הקשורה של פיליפס במדינה שממנה אתה מצטרף לאירוע או שממנה מאורגן האירוע, המזוהה בתנאי השימוש שלנו (ראה בכותרת התחתונה) כמפעילת אתר זה.

• אם הסכמת לקטגוריית קובצי העוגייה (Cookie) לפרסום ממוקד בעת הגלישה באתר שלנו, אנו נעקוב אחר האינטראקציה שלך עם אתרי האינטרנט שלנו והאפליקציות שלנו לנייד כדי לראות במה אתה מתעניין. אם אתה גם נותן לנו את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות, נשתמש בנתונים על האינטראקציה שלך עם אתרי האינטרנט והאפליקציות שלנו לנייד כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות הרלוונטיות אליך ושעשויות לעניין אותך. לדוגמה, אם ביקרת בדף מוצר מסוים באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות לגבי מוצר כזה או מוצרים דומים.
  
• אם תיתן לנו את הסכמתך לקבל הודעות דוא"ל שיווקיות, אנו נשלח אליך הודעות דוא"ל שיווקיות מסוג זה. אנו עוקבים אחר האם אתה פותח, קורא או לוחץ על תוכן האימייל השיווקי שקיבלת מאיתנו. לדוגמה, אם תלחץ על מוצר מסוים (בתוך המייל הפרסומי שקיבלת), אנו עשויים לשלוח לך מיילים שיווקיים לגבי מוצר כזה או מוצרים דומים.
  
• אם תיתן לנו את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות במהלך יצירת חשבון MyPhilips או רכישת מוצר או שירות בחנות המקוונת שלנו תוך שימוש בחשבון MyPhilips, אנו נשתמש בנתונים מסוימים שאתה מספק לנו (כגון מידע הקשור לחשבונך או להזמנה שלך או למידע שאתה מספק לנו, למשל תאריך הלידה שלך) כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות רלוונטיות שעשויות לעניין אותך. לדוגמה, אם רכשת מכונת גילוח בחנות המקוונת שלנו עם חשבון MyPhilips שלך, אנו עשויים להשתמש בנתוני הרכישה המקוונת שלך כדי ליידע אותך שיש לנו הנחות על אביזרי מכונת גילוח או מוצרים דומים.
• אם תיתן לנו את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות באמצעות הטפסים הייעודיים המפורסמים באתרים שלנו או בדפי המדיה החברתית, אנו נשתמש בנתונים שאתה מספק לנו באמצעות טפסים אלה (כגון שם ואימייל - והתפקיד/החברה שלך, התמחות או תחום טיפול במקרה שאתה נרשם באמצעות טפסי הלקוח המופנים לאנשי מקצוע או נציגי לקוחות), כמו גם מידע על המדינה שלך, כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות רלוונטיות שעשויות לעניין אותך. לדוגמה, אם נבחין שאתה צופה בקביעות במכונות הגילוח שלנו ממדינה מסוימת, אנו עשויים לשלוח אליך הודעות שיווקיות על מכונות גילוח או מוצרים דומים בשפה של אותה מדינה.
• אם תיתן לנו את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות בזמן שאתה מקיים אינטראקציה עם צוות התמיכה שלנו, אנו נשתמש בנתונים מסוימים שאתה מספק לנו (כגון האימייל שלך וסוג המוצר או השירות עבורו ביקשת סיוע) על מנת לשלוח לך הודעות שיווקיות רלוונטיות שעשויות לעניין אותך. לדוגמה, אם ביקשת סיוע בנוגע למכונת גילוח, אנו עשויים לשלוח אליך הודעות שיווקיות על מכונות גילוח או מוצרים דומים.

זכור כי אנו עשויים לשלב את הנתונים שאנו אוספים עליך ממקורות פיליפס המפורטים לעיל ולמקם אותם באחד או יותר סגמנטים (קבוצות בעלות מאפיינים מסוימים במשותף) על מנת להתאים את הודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו לתחום העניין שלך.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הסכמתך; ככלל, אנו נשלח אליך הודעות שיווקיות רק לאחר שסיפקת את הסכמתך מראש; כמובן שאתה יכול לחזור בך מהסכמתך בכל עת לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות המותאמות לך. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על כפתור ביטול הרישום בתחתית המייל הפרסומי שקיבלת מפיליפס והרשמתך תבוטל אוטומטית.
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו להגן על זכויות יסוד כמו החופש לנהל עסק.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (Controller)

השולט בנתונים האישיים שלך היא חברה קשורה של פיליפס במדינה שבה נרשמת לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות (המזוהה בתנאי השימוש שלנו - ראה הכותרת התחתונה - כמפעילת האתר) וכן Philips .International B.V

פרסום ברשתות חברתיות
אנו משתמשים במדיה החברתית כדי לעדכן אותך לגבי מוצרים ושירותים חדשים וקיימים של פיליפס וכדי לבנות איתך קשר מסחרי.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך ואילו נתונים אישיים אנו מעבדים
כפי שנאמר לעיל, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי לפנות אליך - באמצעות מדיה חברתית - עם תקשורת קידום מכירות או מודעות על מוצרים ושירותים חדשים וקיימים של פיליפס ועל האירועים שלנו.לדוגמה, אם קיבלת את קובצי העוגיה (Cookie) של פרסום ממוקד באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לעקוב אחר השימוש שלך באתרים שלנו (כגון הפעולות שביצעת באתר האינטרנט שלנו) ונראה לך מודעה רלוונטית של פיליפס במדיה החברתית שלך.
אם תיתן לנו את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות (למשל באמצעות הטפסים הייעודיים המפורסמים באתרים שלנו), אנו עשויים לספק את הנתונים האישיים שלך (כגון הדואר האלקטרוני שלך) לספקי מדיה חברתית כדי להציג לך מודעות רלוונטיות של פיליפס במדיה החברתית.
אם אתה נציג של לקוח או שותף עסקי קיים או פוטנציאלי (או מיועד) של פיליפס, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי ליצור איתך קשר - באמצעות מדיה חברתית (למשל LinkedIn) - להזדמנויות מסחריות.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הסכמתך; תחול לפני שאנו לומדים על התנהגותך באתר וממקמים את העוגיות הרלוונטיות וטכנולוגיות דומות במכשיר שלך; וכאשר אנו משתמשים בהסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית על מנת לפנות אליך במדיה החברתית באמצעות השותפים שלנו.;
  
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו להגן על זכויות יסוד כמו החופש לנהל עסק. זה חל כאשר אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי לבנות את פרופיל הלקוח (העתידי) שלך ויוצרים איתך קשר באמצעות המדיה החברתית להזדמנויות מסחריות.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (Controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא חברה קשורה של פיליפס במדינה שבה נרשמת לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות (המזוהה בתנאי השימוש שלנו - ראה הכותרת התחתונה - כמפעילת האתר) וכן Philips International B.V.

• פרטי חשבון, כגון השם הפרטי, שם המשפחה והמייל שלך; המשמעות היא שההשתתפות שלך תקושר לחשבון MyPhilips שלך.
  
• מידע שאתה מספק לנו (כגון שמך והדוא"ל שלך), למקרה שתשתתף על ידי רישום לקבלת ההודעות השיווקיות שלנו.
• הוכחת רכישת מוצר ונתונים אחרים המאפשרים לנו לוודא שאתה עומד בתנאי המבצע ולבחור את הזוכה בתחרות (בהתבסס על הכללים שהסכמת להם בעת שהחלטת להשתתף).
• פרטי דוא"ל וכתובת כדי להודיע לך אם נבחרת כזוכה, כדי לשלוח את הפרס שלנו לכתובת שצוינה בתהליך ההרשמה (אם נבחרת כזוכה) וכדי לוודא שאתה עומד בתנאי התחרות ופועל בהתאם לכך.
• מספר חשבון בנק עבור מבצעי "כסף בחזרה" שבו נפקיד את סכום התגמול מכוח המבצע.
• חומר או תוכן שנוצר וסופק על ידך המאפשר לך להשתתף בהגרלה, בתחרות, במשחק או בתחרות אחרת.

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיס החוקי עליו אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הוא הצורך שלנו להתקשר או לקיים חוזה איתך, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לבקשתך, במיוחד כדי לקיים את תנאי השימוש של המבצע הרלוונטי.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (Controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא חברה קשורה של פיליפס המזוהה בתנאי השימוש של המבצע הרלוונטי, הזמינים עבורך באתר האינטרנט שלנו.

• לדווח על כל אירוע חמור לרשויות הבריאות לאחר שהן קבעו את הקשר הסיבתי בין אותו אירוע לבין המכשיר, או שקשר סיבתי כזה אפשרי באופן סביר;
  
• לנתח ולדווח על עלייה מובהקת סטטיסטית (בין אם בתדירות או בחומרה) של אירועים או תופעות לוואי, שאינם חמורים, העלולים להשפיע על ניתוח הסיכון-תועלת של המכשיר;
• לנתח, לחקור ולנקוט פעולות מתקנות בשטח בהתאם לצורך ביחס לאירועים חמורים.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• קבצי יומן (log files)
• פרטי התקשרות הנוגעים למדווחים על אירועים.
• מידע על מטופלים או אנשים אחרים הכלולים בדיווח/תלונה/פידבק.
• קבצי יומן או תמונות רפואיות, שעשויות להכיל את פרטי המטופל כגון גיל, מין, משקל.

זכור כי אין לנו גישה למידע שניתן לזהות ישירות על מטופלים מכיוון שהוא נשמר בסודיות על ידי ספק שירותי הבריאות הרלוונטיים ואינו נדרש לפעולות העיבוד שאנו מבצעים.
 

בסיס חוקי לעיבוד
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על מנת לעמוד בהתחייבות חוקית או רגולטורית שאליה כפופה פיליפס כאשר אנו מדווחים על (א) אירועים חריגים לרשויות המוסמכות, ו-(ב) מגמות של עלייה מובהקת סטטיסטית (בתדירות או בחומרה) של אירועים לא חמורים, וכאשר אנו מנהלים תלונות;

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך לצורך ביצוע פעילות המתבצעת למען האינטרס הציבורי כאשר אנו חוקרים אירועים כדי לזהות גורמי שורש ופעולות מונעות ומתקנות בשטח; לצורך זיהוי מגמות של עלייה מובהקת סטטיסטית (בתדירות או בחומרה) של אירועים לא חמורים.

כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים האישיים שלך
פיליפס כיצרנית נדרשת לשמור את התיעוד הטכני של המכשירים שלה, מעודכן וזמין עבור הרשויות המוסמכות לתקופה של לפחות 10 שנים (מכשירים מושתלים 15 שנים) מיום ההצבה/מכירה של המכשיר האחרון מסוגו.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא חברה הקשורה לפיליפס שהיא יצרנית המכשיר הרפואי כפי שמצוין בתווית הרגולציה של המכשיר הרלוונטי.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים נתונים אישיים למטרות הבאות:

• לבצע הערכה קלינית שמטרתה לאשר את הבטיחות והביצועים של המכשירים הרפואיים שלנו לפני יציאתם לשוק;
• לערוך חקירות קליניות שמטרתן: (א) לבסס את התאמת התכנון, הייצור והאריזה של המכשיר הרפואי שלנו למטרה המיועדת לו בתנאי שימוש רגילים; (ב) לבסס ולאמת את היתרונות הקליניים של המכשיר הרפואי למטופלים ולבסס ולאמת את הבטיחות הקלינית של המכשיר; וכן (ג) להבין את תופעות הלוואי הבלתי רצויות ולהעריך האם סיכונים אלה הם סיכונים מקובלים כאשר הם נשקלים מול היתרונות הבריאותיים של המכשיר הרפואי.
• לבצע ולעדכן את ההערכה הקלינית של המכשיר הרפואי ולבצע מעקב לאחר יציאת המכשיר לשוק.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים (בדיעבד):

• מידע כללי על מטופלים (כגון גיל, קטגוריה, מין);
• נתונים הנוגעים לבריאות, בהתאם לסוג המכשיר הרפואי שהיה מושא החקירה הקלינית.

זכור כי אין לנו גישה למידע שניתן לזהות ישירות על מטופלים מכיוון שהם נשמרים בסודיות על ידי ספק שירותי הבריאות הרלוונטיים ואינם נדרשים לפעולות העיבוד שאנו מבצעים.

בסיס חוקי לעיבוד
אלא אם כן נדרש אחרת על פי החוק החל:

• כאשר אנו עורכים חקירות קליניות במטרה לעמוד בהתחייבויות שלנו כיצרן המכשור הרפואי (לדוגמה, בעת הערכת הבטיחות, הביצועים והאיכות של המכשירים הרפואיים שלנו) אנו עושים זאת על מנת לבצע פעילות למען האינטרס הציבורי.
• כאשר אנו עורכים חקירות קליניות במטרה לייצר מוצרים טובים יותר לשיפור שירותי הבריאות, אנו עושים זאת על מנת לבצע פעילות למען האינטרס הציבורי.
• כאשר אנו מדווחים על אירועים חריגים חמורים המתרחשים במהלך חקירה קלינית, אנו עושים זאת על מנת לעמוד בהתחייבות חוקית או רגולטורית שאליה כפופה פיליפס.

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא חברה הקשורה לפיליפס שהיא יצרנית המכשיר הרפואי או חברה האחראית על החקירה הקלינית, המצוינת במסמכי המחקר או בתיעוד רלוונטי אחר שסופק על ידי ספק שירותי הבריאות.

במקרים מסוימים, חקירות קליניות מבוצעות במשותף על ידי החברה הקשורה לפיליפס שהיא יצרנית המכשיר הרפואי (מצוין במסמכי המחקר או בתיעוד רלוונטי אחר המסופק על ידי ספק שירותי הבריאות) יחד עם חברות הקשורות לפיליפס הממוקמות בהולנד ( Philips Electronics Netherlands B.V או Philips International BV), בצרפת (Philips France Commercial SAS) ובגרמניה (Philips GmbH).

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים נתונים אישיים למטרות הבאות:

• לבצע מחקרים קליניים על המכשיר הרפואי בהתבסס על חובות משפטיות להן כפופה פיליפס;
• לבצע ולעדכן את ההערכה הקלינית של המכשיר הרפואי ולבצע מעקב לאחר יציאת המכשיר לשוק.
• להעריך, לבחון, לבדוק, לפתח, ולשפר את (הבטיחות או) הביצועים של המכשיר הרפואי שלנו במטרה לייצר מוצרים טובים יותר לשיפור שירותי הבריאות.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים (בדיעבד):

• מידע כללי על מטופלים (כגון גיל, קטגוריה, מין);
• נתונים הנוגעים לבריאות, בהתאם לסוג המכשיר הרפואי שהיה מושא החקירה הקלינית.

זכור כי אין לנו גישה למידע שניתן לזהות ישירות על מטופלים מכיוון שהם נשמרים בסודיות על ידי ספק שירותי הבריאות הרלוונטיים ואינם נדרשים לפעולות העיבוד שאנו מבצעים.

בסיס חוקי לעיבוד
אלא אם כן נדרש אחרת על פי החוק החל:

• כאשר אנו עורכים מחקרים קליניים במטרה לעמוד בהתחייבויותינו כיצרן המכשור הרפואי (לדוגמה, בעת הערכת הבטיחות, הביצועים והאיכות של המכשירים הרפואיים שלנו) אנו עושים זאת על מנת לבצע פעילות למען האינטרס הציבורי.
• כאשר אנו מדווחים על אירועים חריגים חמורים המתרחשים במהלך מחקר קליני, אנו עושים זאת על מנת לעמוד בהתחייבות חוקית או רגולטורית שאליה כפופה פיליפס.
• כאשר אנו עורכים מחקרים קליניים במטרה להעריך, לבחון, לבדוק, לפתח, ולשפר את (הבטיחות או) הביצועים של מכשור רפואי במטרה לייצר מוצרים טובים יותר לשיפור שירותי הבריאות, אנו עושים זאת בהתבסס על פטור בגין מחקר מדעי או, כאשר נדרש, על בסיס הסכמה.
   

מי הוא השולט בנתונים האישיים שלך (controller)
השולט בנתונים האישיים שלך היא החברה הקשורה לפיליפס שהיא יצרנית המכשיר הרפואי או נותנת החסות של המחקר הקליני, המצוינת במסמכי המחקר או בתיעוד רלוונטי אחר שסופק על ידי ספק שירותי הבריאות.

במקרים מסוימים, מחקרים קליניים מבוצעים במשותף על ידי חברה קשורה לפיליפס שהיא יצרנית המכשיר הרפואי (מצוין במסמכי המחקר או בתיעוד רלוונטי אחר המסופק על ידי ספק שירותי הבריאות) יחד עם החברות הקשורות לפיליפס הממוקמות בהולנד ( Philips Electronics Netherlands BV או Philips International BV), בצרפת (Philips France Commercial SAS) ובגרמניה (Philips GmbH).

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

• לתקשר איתך, למשל על ידי מענה לבקשותיך או שליחת הודעות בנוגע לעסקאות;
• ליזום, לתכנן ולתחזק את מערכת היחסים (החוזית) שלנו עם הלקוח, הספק או השותף העסקי שאתה מייצג, למשל על ידי התקשרות, עיבוד תשלומים, דרישת תשלום, ביצוע חיובים, הנהלת חשבונות, ניהול זיכויים, ניהול משלוחים ושליחויות, טיפול בתיקונים;
• [אם אתה לקוח עסקי] כדי לספק לך את המוצר והשירותים המבוקשים, כגון מתן תמיכה טכנית;
• [אם אתה לקוח עסקי] כדי לתת לך גישה לפורטל שירות הלקוחות שלנו.
• לספק לך או לנציגיך הדרכות או הפעלות הדגמה;
• [אם אתה לקוח עסקי] להעניק לך אשראי, לפי בקשתך.
• כדי להבטיח ציות לעקרונות העסקיים הכלליים שלנו (GBP) ולחוקים ותקנות רלוונטיים אחרים שאנו כפופים להם, כגון ביצוע סינונים על מנת להעריך את כללי הציות והסיכונים (המסחריים/אשראי) בנוגע לקשרים עסקיים פוטנציאליים או איסוף מידע ו/או מתן תגובה לתלונות בתחום האיכות של המכשירים הרפואיים שלנו.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
כדי לנהל את הקשר העסקי שלנו איתך ולהבטיח ציות לחוקים החלים, אנו מעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• פרטי התקשרות, כגון שם מלא, תפקיד ותואר, דואר אלקטרוני עסקי, כתובת עסק, מספר טלפון עסקי;
• פרטי תשלום, כגון נתונים הדרושים לעיבוד תשלומים;
• נתונים פומביים הזמינים לציבור, כגון מידע המתייחס לבעלים, לבעלי מניות הרוב ולהנהלה או למנהלים בכירים של הספקים והשותפים העסקיים שלנו, שנאספו ממקורות מהימנים הנמצאים ברשות הכלל;
• נתונים שאתה מספק לנו, למשל כאשר אתה נמצא בקשר עם נציג פיליפס;
• מידע על אנשים המדווחים על אירועים חריגים או מגישים תלונות בנושא איכות, כולל אנשי מקצוע בתחום הבריאות, כגון שם, דואר אלקטרוני, כתובת דואר.
• נתוני מכשיר, כגון קובצי יומן (Log files).

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לבצע חוזה אליו אתה כפוף, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לפי בקשתך.
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון הזכות להגנה משפטית, הזכות לקניין והחופש לנהל עסק.
• הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות משפטיות שאנו כפופים להן.

מדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך
אנו מעבדים נתונים אישיים למטרות הבאות.

• ביצוע תהליכים עסקיים וניהול פנימי. מטרה זו כוללת פעילויות כגון ביצוע ביקורות וחקירות (פנימיות), ניהול שותפויות, מיזמים, מיזוגים, רכישות ומכירה, ארגון מחדש או סגירת חברות ופעילויות שילוב/אינטגרציה עם רוכשים.
• פיתוח ושיפור אפליקציות, מוצרים ו/או שירותים.מטרה זו כוללת פעילויות כגון פיתוח ושיפור המוצרים, המערכות ו/או השירותים של פיליפס.
• אבטחה והגנה על אינטרסים ו/או נכסים של פיליפס.מטרה זו כוללת פעילויות הקשורות לאבטחה והגנה על האינטרסים ו/או הנכסים של פיליפס ולקוחותיה, לקוחות עסקיים ושותפים עסקיים, לרבות שמירה על האבטחה והשלמות של המגזר העסקי שלהם. בפרט, הוא כולל פעילויות כגון גילוי, מניעה, ומאבק בהתנהגות פלילית או מעוררת מחלוקת המופנית נגד פיליפס, עובדיה או אנשים אחרים, פעילויות כגון אלה הכרוכות בבריאות ובטיחות, אימות של סטטוס לקוח, ספק או שותף עסקי וזכויות גישה ופעילויות כגון פריסה ותחזוקה של אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים.
• הגנה על זכויות הקניין הרוחני של פיליפס. מטרה זו כוללת פעילויות כגון רישום וניהול זכויות קניין רוחני של פיליפס והיא עשויה לדרוש עיבוד נתונים אישיים של ממציאים ואנשים אחרים.
• יצירה ופרסום של חומר שיווקי. מטרה זו כוללת פעילויות כגון שימוש בתמונות וסרטונים (שעשויים להכיל נתונים הנוגעים ליחידים) בחומר פרסומי, אשר עשוי להיחשף ללקוחות או להיות זמין באינטרנט.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות.מטרה זו כוללת עיבוד נתונים אישיים בקשר עם ביצוע משימה שנעשתה כדי לעמוד בהתחייבות משפטית שאליה כפופה פיליפס, לרבות חשיפת מידע אישי למוסדות ממשלתיים או לרשויות פיקוח, לרבות רשויות מס ורשויות מוסמכות אחרות הקשורות למגזר שבו פועלת פיליפס.
• הגנה מתביעות משפטיות.

מטרה זו כוללת פעילויות כגון מניעת תביעות, או התכוננות להליכי יישוב סכסוכים או קיום הליכים אלה.

אילו נתונים אישיים אנו מעבדים
בהתאם למטרה הספציפית, אנו מעבדים קטגוריות שונות של נתונים אישיים (כגון נתוני פרטי קשר וכל מידע אחר הנדרש למילוי המטרות לעיל).

בסיס חוקי לעיבוד
הבסיסים החוקיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות המתוארות בסעיף זה הם:

• הצורך שלנו לבצע חוזה אליו אתה כפוף, או לנקוט בצעדים טרום חוזיים לפי בקשתך.
• האינטרס הלגיטימי שלנו, במיוחד הצורך שלנו לנהל עסקים בצורה אחראית ובהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים וכן להגן על זכויות יסוד כגון הזכות להגנה משפטית, הזכות לקניין והחופש לנהל עסק.
• הצורך שלנו לעמוד בהתחייבויות משפטיות שאנו כפופים להן.
• הסכמת האנשים הרלוונטיים;
• כל עילה משפטית אחרת המותרת בכל מקרה על פי החוקים החלים.